Chính sách đổi trả

I. ĐIỀU KIỆN :

• Sản phẩm mua tại hệ thống cửa hàng trực thuộc, hoặc mua online
• Khách hàng có thể đổi sản phẩm khác, hoặc hoàn tiền nếu trong quá trình sử dụng khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm mà không cần phải chứng minh.
• Nếu ý định đổi không phải do lỗi sản phẩm, khách có thể đổi sản phẩm khác ngang giá hoặc cao hơn trong thời hạn 30 ngày, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.

II. CÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM :

+ BƯỚC 1 : Gọi điện lên tổng đài 19009274 Hoặc gửi thông tin qua email zummy.asia để thông báo yêu cầu đổi sản phẩm

+ BƯỚC 2 : Đóng gói sản phẩm. Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu đổi sản phẩm mới ( mã đơn hàng, số điện thoại người mua hàng, tên sản phẩm cần đổi )

Lưu ý:  Xung quanh bên trong thùng xốp bạn nên chèn các vật dụng mềm xung quanh. Ví dụ như: nilon chống xốc, vải may mặc hay xốp chèn hàng

+ BƯỚC 3 : Gửi sản phẩm về

1. VĂN PHÒNG CÔNG TY : 306, Đỗ Pháp Thuận, P An Phú An Khánh, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh. 

• Tổng đài : 19009274
• Hotline ngoài giờ : 0987567666

2. CỬA HÀNG TRỰC THUỘC : 

TP.HCM

• 432 Nguyễn Tri Phương , Q.10, TP.HCM - 02839274171
• 316 Xố Viết Nghệ Tĩnh , Q.Bình Thạnh, TP.HCM - 02835121922

HÀ NỘI

• Big C Savico MegaMall - Số 7-9 Nguyễn Văn Linh, Q.Long Biên, HN - 02462573279
• 26B Phố Huế, Q.Hoàn Kiếm, HN - 02439449609